REGLEMENT DES ONLINESHOPS

Ronja & Birk

§1

Allgemeine Bestimmungen

1. Der Onlineshop (weiter „Shop“) führt einen Einzelverkauf über das Internet anhand dieses Reglements (weiter „Reglement“).

2.  Inhaberin des Shops ist die DDtherm Sp. z o.o. mit Sitz in Krasiejów, ul. Brzeziny 23A , NIP: 7561915172, REGON (Gewerbenummer): 160132737, tel +48 77 465 13 10, E-Mail-Adresse: info@ronja-birk.eu.

3. Dieses Reglement stellt einen integralen Bestandteil des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags.

4. Die Annahme des Reglements durch den Kunden stellt die Voraussetzung für den Vertragsabschluss dar.

5. Die in dem Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (einschließlich USt).

6. Die in dem Shop verfügbaren Waren sind frei von Sach- oder Rechtsmängeln.

§2

Bestellungen

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

a) über das Bestellformular auf der Webseite des Shops,

b) per E-Mail an die Adresse auf der Webseite des Shops,

c) telefonisch an die Bestelltelefonnummern auf der Webseite des Shops im Bookmark „Kontakt“.

2. Voraussetzung für die Bestellungsabwicklung ist die Angabe von Kundendaten, die die Verifizierung des Kunden und des Warenempfängers ermöglichen. Der Shop bestätigt die Bestellungsannahme per E-Mail oder telefonisch. Der Shop ist berechtigt, die Bestellungsannahme zu verweigern bzw. eine Vorauszahlung zu fordern, wenn die Bestellung begründete Zweifel an der Richtigkeit und Verlässlichkeit der Angaben oder der Zahlungsart bestehen.

3. Für die Parteien sind die, zum Zeitpunkt der Bestellungsabgabe auf der Internetseite des Shops zugänglichen, Wareninformationen verbindlich, insbesondere der Preis, die Warenbeschreibung, Warenmerkmale, Warenbestandteile, der Liefertermin und die Lieferzeit.

4. Die Informationen auf der Webseite des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Kodeks Cywilny (poln. Bürgerlichen Gesetzbuchs) dar. Durch die Abgabe der Bestellung gibt der Kunde zugleich ein Kaufangebot für eine bestimmte Ware ab. Der Kaufvertrag wird mit der Bestellungsbestätigung durch den Kunden, d. h. mit dem Anklicken des Links in der vom Shop an den Kunden gesandten E-Mail, abgeschlossen.

§3

Zahlungen

1. Dem Kunden stehen folgenden Zahlungsarten zur Auswahl:

a) Vorauszahlung – per Überweisung oder Kreditkarte bzw. PayU-Onlinezahlungen,

b) sonstige – sofern auf der Shop-Webseite genannt.

2. Die Sendungspreise werden in der Lieferpreisliste genannt.

3. Die Voraussetzung für die Warenherausgabe bildet die Bezahlung der Ware und der Sendung.

§4

Warenversand

1. Die bestellte Ware wird vom Shop über Versandunternehmen (z. B. Poczta Polska oder Kurierdienste) versandt oder dem Kunden zum Empfang im Firmensitz zur Verfügung gestellt.

2. Bei einer anderen Zahlungsart als „per Nachnahme“ verlängert sich die Versandzeit um den Zeitraum zwischen der Bestellungsabgabe und dem Valutadatum auf dem Bankkonto des Shops.

§5

Reklamationen

1. Die Voraussetzung für die Reklamationsannahme ist die Vorlage eines Zahlungsbelegs (eines Kassenzettels bzw. einer Rechnung).

2. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, so hat der Kunde die reklamierte Ware an den Shop zusammen mit der Unstimmigkeitsbeschreibung zurückzusenden.

3. Der Shop gibt eine Stellungnahme zur Kundenreklamation innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Warenrückgabe mit Einreichung der Unstimmigkeitsbeschreibung ab. Erfordert die Unstimmigkeitsverifizierung eines Sachverständigengutachtens bzw. der Stellungnahme eines Warenherstellerbevollmächtigten, so verlängert sich die Stellungnahmefrist um die Zeit der Einholung eines solchen Gutachtens.

4. Ist die Abwicklung einer begründeten Reklamation mit dem Versand einer neuen Ware oder der Beseitigung von Unstimmigkeiten verbunden, dann hat der Shop die Lieferkosten zu tragen.

5. Die individuellen Einstellungen des Kundencomputers und -bildschirms, die ein inkorrektes oder verzerrtes Bild von den Waren (z. B. Farben) bieten, können keine Reklamationsgrundlage bilden.

§6

Vertragsrücktrittsrecht

1. Auf der Grundlage des Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (poln. Gesetzes über den Schutz einiger Verbraucherrechte und über die Haftung für den durch ein gefährliches Produkt angerichteten Schaden) vom 2. März 2000 gebührt dem Kunden ein Vertragsrücktrittsrecht.

2. Das Vertragsrücktrittsrecht ist nur dann wirksam, wenn der Kunde gegenüber dem Shop eine Vertragsrücktrittserklärung innerhalb von 14 Tagen ab Warenempfang abgibt.

3. Der Kunde hat die Ware in den Shop binnen 14 Tagen ab Abgabe der Vertragsrücktrittserklärung zurückzugeben. Die Ware muss in unversehrten Zustand, komplett und in einer fabrikmäßigen Verpackung zurückgegeben werden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Versandkosten hat der Kunde zu tragen.

4. Innerhalb von 3 Werktagen ab Sendungseingang überprüft der Shop den Zustand des übergebenen Produkts.

5. Der Shop erstattet den Kunden den gezahlten Betrag abzüglich der Bestellungskosten innerhalb von 7 Tagen ab Wareneinfuhr. Der Kunde hat die Kontonummer anzugeben, wohin der erstattete Betrag überwiesen werden soll. Bei Zahlungen mittels Zahlkarte werden die Geldmittel auf diese Karte erstattet.

6. Verletzt der Kunde die Bedingungen der Absätze 2 und 3, dann ist die Vertragsrücktrittserklärung unwirksam, die Ware kann nicht zurückgegeben werden und der Shop erstattet dem Kunden den gezahlten Betrag nicht.

7. Das Rücktrittsrecht gebührt dem Kunden nicht in den Fällen, die in Art. 10 Abs. 3 des in Abs. 1 oben genannten Vertrags genannt werden, d. h. im Bereich

a) der Erbringung von bereits mit Einverständnis des Kunden begonnenen Dienstleistungen vor Ablauf der Vertragsrücktrittsfrist (betrifft die Dienstleistungserbringung und keinen Warenverkauf),

b) von auf Datenträger gespeicherten Audio- und Videoaufnahmen nach deren Entfernung von der Originalverpackung,

c) der Verträge über Dienstleistungen, bei denen der Preis bzw. die Vergütung ausschließlich vom Preisbewegungen auf den Finanzmarkt abhängt,

d) von Leistungen mit vom Kunden in der Bestellung festgelegten Eigenschaften oder von Leistungen, die mit seiner Person fest verbunden sind,

e) von Leistungen, die aufgrund deren Charakters nicht zurückgegeben werden können bzw. schnell verderblich sind,

f) der Presselieferung,

g) von Glücksspieldienstleistungen.

§7 

Privatsphäre

1. Bei der Bestellungsabgabe erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Bestellungsabwicklung verwendet werden.

2. Der Kunde kann ein separates Einverständnis für den Erhalt von Werbematerialien, einschließlich eines Handelsbulletins, erteilen.

3. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, diese berichtigen oder löschen zu lassen.

§8

Geistiges Eigentum

Die Verwendung irgendwelcher auf der Internetseite des Shops veröffentlichter Materialien (einschließlich Fotos und Warenbeschreibungen) ist ohne schriftliche Zustimmung des Shops untersagt.

§9

Inkrafttreten und Änderungen des Reglements

1. Das Reglement tritt mit der Veröffentlichung auf der Internetseite des Shops in Kraft.

2. Der Shop behält sich das Recht vor, Änderungen im Reglement vorzunehmen, die mit deren Veröffentlichung auf der Internetseite des Shops in Kraft treten. Auf die vor der Reglementänderung geschlossenen Verträge findet die Reglementversion Anwendung, die zum Zeitpunkt der Bestellungsabgabe durch den Kunden galt.